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蒼海のプライヴァティア

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動作環境に関する質問

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課金関連

動作環境に関する質問

動作確認したWebブラウザとFlash Playerについて
動作環境 WindowsInternet Explorer11以上、Firefox 38以上(64bit版を除く)、Opera25以上
MacSafari7以上、Firefox38以上
グラフィックボードStage3Dに対応したもの
Stage3Dの動作環境についてはこちら
Flash Player Adobe Flash Playerバージョン13以降
画面サイズ 1280 x 700以上を推奨
通信環境 光回線のインターネット接続を推奨

※最新のAdobe Flash Playerをご利用ください。ダウンロードはこちらから

iPhone/Android/iPadなどでプレイできますか
本ゲームはPCのみでのプレイが可能となっておりiPhoneではプレイする事ができません。
Flashプレイヤーがインストールされているブラウザにてお試しください。
Firefoxにてゲームが開始されません
画面キャプチャー系のアドオンが有効の場合、Flashが起動しない場合がございます。
アドオンを無効にするか、別のブラウザでお試しください。
Chromeにてゲームが開始されません
Chromeにおけるゲームの動作は推奨しておりません。
動作確認されているブラウザは動作環境をご確認ください。
ゲーム画面が途中で切れる/画面全部が表示されません
WEBブラウザの「表示」をご確認ください。
100%となっていない場合、ゲーム画面がズームアウトやズームインしています。
また、ゲームに必要な画面の解像度は、1280 x 700となっています。
推奨環境を満たしているのに動作しません
Flash Playerの設定で「ハードウェアアクセラレーションを有効化」にチェックを入れると正常に動作する可能性があります。
ハードウェアアクセラレーションについてはこちら。

ログイン関連

ログインができません、ゲームが始められません。

登録手順についてご説明します。

  1. トップページにある「会員登録」ボタンから会員登録に進みます。
  2. 必要な情報を入力していただき、画面下部の「確認」ボタンを押します。
  3. 入力した情報と利用規約についての確認となります。
    ご同意いただけた方は「同意して登録」ボタンを押してください。
  4. 登録完了画面となります。
    ご登録いただいたメールアドレスに認証用のメール『[Appirits Games Project]登録 メール認証のお願い』を送信します。
  5. 届いたメールの文中にあるURLを開いていただくとお手続きを完了し、ゲームが始まります。
    以降はトップページ右側の「GAME START」ボタンからログインできるようになります。
登録完了メールが届きません
一部のフリーメール・WEBメールのセキュリティ設定により、迷惑メールフォルダにて受信されている可能性がございます。
迷惑メールのフォルダのご確認と併せ、迷惑メールの解除をよろしくお願いいたします。
また、登録されたメールアドレスに間違いがある可能性もございますので、ご確認ください。
ゲームにアクセスできません
ブラウザに余計なデータが残っている可能性がありますので
  1. ブラウザのキャッシュのクリア
  2. 一度ログアウトして頂き、再度ログイン
  3. ブラウザのCookieのクリア
  4. ブラウザの変更

をお試しください。それでもアクセスできない場合はお問い合わせまでご連絡ください。

ゲーム関連

3D画面のバトルがスムーズに動作しません
ご利用のブラウザによってはバトルが正しく動作しない可能性がございます。
特に、高性能なPCをご利用いただいている場合でも、Google Chromeをご利用の場合、バトルがカクつく等の問題が発生する可能性がございます。(2015年6月8日現在運営チームにて確認)
こちらをご確認いただいて、お使いのブラウザが条件を満たしているかご確認ください。
また、キャッシュの削除等もお試し下さい。
商船・武装船の編成はどこで行うことができますか
商船は「本拠地」で編成することができます。
ただし、現在本拠地のある街に停泊していない商船については航海士の入れ替えも含め編成できません。
武装船の編成は、商船と異なり「ステージ」または「共闘バトル」、「国家戦」で編成することができます。
また、街の港湾局のメニューから、艦船解散を選択すると全ての交易品を破棄して、本拠地に戻ることが可能です。
艦船の改修はどこで行いますか
艦船の改修は本拠地の「ドック」にて「改修」を選ぶことで行うことができます。
なお、すでに編成されている艦船については改修できません。
本拠地が利用できません
本拠地を利用するためには、ステージ1-5をクリアする必要があります。
本拠地のレベルアップに必要なアイテムはどこで入手できますか
本拠地のレベルアップには以下が必要です。
「研究所」のレベルアップ:「施設レベル上昇の巻物」
研究所以外のレベルアップ:「技術発明の巻物」
なお、上記のアイテムは本拠地から宮殿で資金を上納することで入手することができます。
本拠地で「追加艦船」施設が解体できません
施設「追加艦船」の解体には、第2艦船が解散されている必要があります。
また、第1艦船が解散されていて、第2艦船のみ編成されている状態の場合も、解体はできません。
そのため、一旦第1艦船に艦船をセットして、第2艦船を解散してから「追加艦船」の解体を行ってください。
護衛戦が勝てません(船体修理・船員回復の方法がわからない)
護衛戦で勝利する鍵は、護衛対象の船の耐久と船員数に気を配ることです。
また、1キーで耐久の回復、2キーで船員の回復が行えます。
この回復には範囲があり、護衛対象の船も含む、範囲内にいる味方の艦船に対しても効果があります。
回復するときは積極的に護衛対象や、仲間の近くで行いましょう!
商船の到着までの時間が0秒なのに待ち続けても商船が到着しません
行き先の街でイカリのマークが光っている場合は、到着しています。
イカリをクリックして街に入りましょう。
また、これ以外の状態で、イカリのマークをクリックしても到着出来ない場合は、
誠にお手数ですがサポートまでご連絡をお願いいたします。
商船の貨物量が容量超過になり、出港できなくなりました
艦船の変更や、航海士を変更すると、商船の「貨物量」が変化して容量を超過してしまう場合がございます。
交易所で積荷を売却し、減らすことで出港できます。
また、本拠地以外で航海士を変更した場合交易所がロックされてしまいます。
その場合は、本拠地の艦船編成の右下から、交易品を破棄して、積荷を減らして下さい。
「ダイヤラウンジチケットの切れ端」とは
ゴールドラウンジで航海士を引いた時に、航海士を手放す代わりに
「ダイヤラウンジチケットの切れ端」と交換する事ができます。
10枚集めると、ダイヤラウンジチケット1枚分として使用することができます。
チャットやゲーム内メールで迷惑行為を繰り返すプレイヤーがいます
チャット上で迷惑行為を行うプレイヤーは以下の手順で「ブロックリスト」に入れる事で対策できます。
1. 対象のプレイヤーのチャットのプレイヤー名をクリック
2. 確認画面で「はい」を押下
3. 以降、ブロックリストに追加したプレイヤーの発言は表示されません。
また、ゲーム内メールで「ブロック」ボタンを押下することでも追加できます。

ブロックリストに追加したプレイヤーは、チャット上の発言が表示されなくなり、
対象プレイヤーから送信されたゲーム内メールは受信しません。
また、ブロックしたプレイヤーに対してメールは送信できません。
共闘バトルのホストがブロックしているプレイヤーはその共闘バトルに参加できません。
お互いにフレンドに追加することもできなくなります。

※間違えて登録した場合など、ブロックを解除したい場合は、画面左下の設定画面から行えます。
※フレンドはブロックできません。
フレンドのCPUがリーグ戦で出てきません
フレンドのCPUは、自分以外のプレイヤーがリーグ戦で使用した場合でも12時間使用することができません。

課金関連

「蒼海の武装商船(プライヴァティア)」は無料でできますか?
無料でプレイできます。
ただし、神力(パワー)と呼ばれているゲーム内ポイントを購入し様々な便利機能を使うことで、
より便利にゲームを進めることができます。
神力(パワー)とは何ですか?
神力(パワー)はさまざまな課金機能を発動する際に必要なポイントで、
クレジットカードやウェブマネー、ビットキャッシュから購入できる有料ポイントです。
クレジットカード決済ができません
クレジットカードを利用する際は3Dセキュア(本人認証サービス)の設定が必要となっております。

3Dセキュアについてはこちら


また、3Dセキュアを設定済みでクレジットカード決済が出来ない場合は下記の原因が考えられますので、
ご確認の上ご利用ください。
  • カード番号、有効期限、セキュリティコードの打ち間違え
  • カードの期限切れ
  • カードのご利用限度額超過
  • カード会社のメンテナンス等
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